Functieomschrijving

• Naast het support dat je aan onze resellers en eindklanten levert (telefonisch of via een incident response systeem) zul je ook pre-sales gesprekken voeren met potentiele klanten.
• Je werkt met kwalitatieve security oplossingen en innovatieve nieuwe productlijnen.
• Na een inwerkperiode draai je mee in het incident response systeem voor onze onderhoudscontracten en Managed Services ( REDcare en REDmanage)  
• Voor de vestiging in Nederland zul je het technische aanspreekpunt zijn voor interne vragen van het sales-team.
• Ons sales-team zal samen met jou klantbezoeken inplannen waarbij de technische kant van het gesprek door jou gedaan zal worden.
• Het geven van product opleidingen / presentaties mag je niet afschrikken.

Profiel

• Je hebt al een paar jaar ervaring in de ICT (Security) sector.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je houding is pro-actief en klantgericht.
• Je hebt een analytisch vermogen en lost graag problemen op.
• Een goede kennis van internet security en e-mail security zijn noodzakelijk.
• Je hebt ook een goede kennis van Windows server omgevingen en SQL server waardoor je onze oplossingen en producten kunt installeren bij de klant.
• Je bezit geen 9.00 tot 17.00 mentaliteit want je draait mee in een beurtrolsysteem binnen de support desk. 

Wij bieden

• Een voltijdse baan (40u/week) met veel
  ruimte voor eigen initiatief binnen een jong en dynamisch team.
• Wij bieden een goede, en zeker marktconforme, vergoeding.
• Een compact bedrijf met een persoonlijke benadering.
• Uiteraard zorgen wij ook voor de benodigde trainingen en opleidingsmogelijkheden om onze oplossingen en producten te leren kennen.
• Een mobiele telefoon, laptop en auto van de zaak horen bij het pakket.
• Doorgroeimogelijkheden voor de toekomst.