Functieomschrijving

• Je levert support aan onze resellers en eindklanten via telefoon en via een incident response systeem.
• Je voert pre-sales gesprekken met potentiële klanten.
• Je werkt met kwalitatieve security oplossingen en innovatieve nieuwe productlijnen.
• Je bent het technische aanspreekpunt voor interne vragen van het sales team in onze vestiging in België.
• Je vergezelt het sales team tijdens klantbezoeken en je neemt de  technische kant van het gesprek voor jouw rekening.
• Het geven van product opleidingen / presentaties schrikt je niet af.

Profiel

• Je hebt al een paar jaar ervaring in de ICT (Security) sector.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je houding is pro-actief en klantgericht.
• Je hebt een analytisch vermogen en lost graag problemen op.
• Een goede kennis van internet security en e-mail security is noodzakelijk.
• Je hebt ook een goede kennis van Windows server omgeving. waardoor je onze oplossingen en producten feilloos kan installeren bij de klant.
• Je bezit geen 9.00 tot 17.00 mentaliteit want je zal meedraaien in een beurtrolsysteem binnen de support desk.

Wij bieden

• Een voltijdse baan (40u/week) met veel ruimte voor eigen initiatief binnen een jong en dynamisch team.
• Een goede, en zeker marktconforme, vergoeding.
• Wij zijn een compact bedrijf met een persoonlijke benadering.
• Wij zorgen voor de nodige trainingen en opleidingsmogelijkheden om onze oplossingen en producten perfect te leren kennen.
• Een mobiele telefoon, laptop en een auto van de zaak horen bij het pakket.
•  Doorgroeimogelijkheden voor de toekomst.